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Application de pointage pour artisans : vos techniciens pointent où ils interviennent
Dépannage le matin, mise en service l'après-midi, entretien de chaudière en fin de journée : vos techniciens passent plus de temps chez vos clients qu'à l'atelier. Quorum leur permet de pointer depuis leur téléphone et vous donne, en fin de mois, les heures, les primes et les commissions prêtes pour la paie.
Quel logiciel de pointage pour un artisan plombier, chauffagiste ou électricien ? Une application de pointage mobile, utilisable chez le client, qui calcule les heures supplémentaires et sait rémunérer la vente (contrats d'entretien, devis signés). Quorum fait cela et, relié au logiciel de gestion Batorix, récupère automatiquement les interventions et le chiffre d'affaires de chaque technicien.
Le quotidien d'une entreprise de génie climatique ou d'électricité
Dans une petite entreprise d'installation et de maintenance, le patron est souvent aussi le premier technicien. La gestion du personnel se fait le soir, et elle repose sur ce que chacun a bien voulu noter.
- Les techniciens démarrent chez le client, pas au dépôt : une pointeuse murale ne sert à rien.
- Les dépannages qui débordent font des heures supplémentaires qu'on oublie de déclarer… ou qu'on déclare deux fois.
- Les techniciens qui vendent des contrats d'entretien ou des remplacements d'équipement attendent une commission juste, calculée sur des chiffres qu'ils peuvent vérifier.
- En pleine saison de chauffe ou de climatisation, personne n'a le temps de recompter les congés posés.
Ce que voit l'employeur chaque matin
- Qui a pointé, à quelle heure, et où
- Les pointages hors zone à vérifier
- Les oublis de la veille
- Les demandes de congés en attente
Une journée de technicien, vue par Quorum
Trois moments, aucun papier.
Le pointage d'arrivée
Au dépôt, le technicien est dans la zone. Chez un client, il pointe quand même : le pointage est enregistré et marqué hors zone. La position n'est relevée qu'à cet instant, conformément aux recommandations de la CNIL.
Les interventions
Elles vivent dans votre logiciel de gestion. Avec Batorix, Quorum importe chaque nuit le nombre d'interventions par jour, les kilomètres, le CA facturé et encaissé, les devis et contrats signés.
La fin de journée
Le pointage de départ clôt la journée. Les heures du jour s'ajoutent à la semaine, et les éventuelles heures supplémentaires apparaissent tout de suite pour le technicien comme pour vous.
Exemple concret exemple fictif
Une commission sur les contrats d'entretien
Une entreprise de chauffage de six salariés veut encourager ses techniciens à proposer le contrat d'entretien annuel après chaque intervention. Le gérant crée une règle : un pourcentage du chiffre d'affaires de la famille « Entretien », déclenché seulement au-delà d'un seuil mensuel, plafonné pour rester raisonnable.
Les familles de prestation et le chiffre d'affaires viennent de Batorix : rien à saisir. En fin de mois, chaque technicien voit le détail de sa commission dans l'application, le gérant valide, et le montant part dans l'export des variables de paie.
Tout se règle dans le module primes et commissions.
Octobre — Lucas, technicien
| Indicateur | Source | Valeur |
|---|---|---|
| Jours avec intervention | Batorix | 20 |
| Interventions | Batorix | 46 |
| Contrats d'entretien signés | Batorix | 3 |
| Heures sup. à 25 % | Pointage | 5 h 30 |
Données fictives, à titre d'illustration.
Artisans de bouche
Et pour une boulangerie-pâtisserie artisanale ?
Le fournil démarre avant l'aube, la vente ouvre plus tard, et les deux équipes ne se croisent presque pas. Une tablette posée dans le fournil sert de borne : boulangers et pâtissiers pointent avec leur code PIN, les vendeuses font de même en boutique. Les heures supplémentaires en boulangerie sont calculées à partir de ces pointages, avec des seuils et des taux que vous alignez sur la convention collective de la boulangerie-pâtisserie artisanale.
Si vous versez une prime de panier en boulangerie, par exemple pour les postes de nuit, elle se paramètre comme un montant par jour sous condition de durée (formule Pro). Les règles et montants sont ceux de votre convention et de vos accords : Quorum les applique, il ne les fixe pas.
Au fournil comme sur la route
- Borne tablette pour les postes fixes
- Pointage mobile pour les techniciens
- Mêmes compteurs de congés et mêmes bulletins pour tous
Ce que dit le droit, en bref
Pour des techniciens qui n'ont pas tous le même horaire, l'employeur doit pouvoir justifier du décompte de la durée du travail de chacun (art. L3171-2 du Code du travail) : un pointage horodaté répond à cette exigence bien mieux qu'un relevé reconstitué. Notre guide détaille l'obligation de décompte du temps de travail.
Les heures supplémentaires ouvrent droit à une majoration de salaire ou à un repos compensateur équivalent (art. L3121-28) ; à défaut d'accord, les taux sont de 25 % puis 50 % (art. L3121-36). Pour vérifier un cas précis, utilisez le simulateur d'heures supplémentaires ou lisez notre guide.
Le temps de trajet entre le domicile et le lieu habituel de travail n'est pas du temps de travail effectif ; s'il dépasse le temps normal de trajet, il doit faire l'objet d'une contrepartie. Les règles exactes dépendent de votre convention collective (bâtiment ou métallurgie, selon votre activité) : c'est un bon cas d'usage des primes de déplacement paramétrables.
Questions fréquentes des artisans
Il pointe depuis son téléphone à son arrivée chez le premier client ou au dépôt, selon votre organisation. Un pointage effectué en dehors des zones que vous avez définies est accepté mais marqué « hors zone » ; pour un dépannage chez un particulier, c'est normal, et vous le rapprochez des interventions du jour.
Oui, en formule Pro. Une commission peut avoir un taux propre à une famille de prestation (entretien, installation, dépannage…), un seuil de déclenchement, des paliers et un plafond. Avec Batorix, le chiffre d'affaires et les contrats signés sont récupérés automatiquement.
Oui, l'outil est pensé pour les TPE. Notez que la facturation porte sur un minimum de 5 salariés : consultez la page tarifs pour juger si cela vaut le coup dans votre cas.
Non. Quorum gère le personnel : heures, congés, bulletins, primes. Les devis, factures et rapports d'intervention relèvent d'un logiciel de gestion comme Batorix, auquel Quorum peut être relié.
Oui. Une tablette dans le fournil ou la boutique sert de badgeuse avec code PIN, les heures supplémentaires sont calculées selon les seuils que vous paramétrez, et une prime de panier peut être versée par jour sous condition de durée, selon votre convention collective.
À partir des pointages comparés à son horaire théorique, avec les majorations légales par défaut (25 % puis 50 %), modifiables si votre convention ou un accord prévoit autre chose. Les interventions d'astreinte effectuées doivent aussi être pointées pour être comptées.
Pages utiles
Vos techniciens pointent, vous gardez vos soirées
90 jours d'essai complet, sans carte bancaire. Vous importez vos salariés, ils installent l'appli, et vous voyez tout de suite ce qui change.
La suite RH du même éditeur
Entretiens RH complète Quorum : enregistrement, transcription et compte rendu de vos entretiens annuels, professionnels et préalables, signés par le salarié.